Sociala medier

Nästan alla är på sociala medier för att hålla kontakt med vänner och bekanta, följa intressanta personer eller för att hänga med i frågor som intresserar dem. Troligtvis ingen är där för att spammas med reklam. Ändå är det just det många företag, inklusive Facebook, verkar tro. Men företag som sysslar med dialog istället för monolog, som inte tondövt tjatar och som skapar innehåll som intresserar folk kan skapa engagemang och få en riktig relation med sin målgrupp. Ett bra exempel på några som har fattat grejen är Delicato. De bygger sitt varumärke med lika delar humor och självdistans, kvaliteter man gillar hos människor. Varför skulle varumärken vara annorlunda?